Pinigų grąžinimo politika

Mūsų produktai gaminami pagal užsakymą, todėl paprastai nepriimame grąžinimų ar keitimų, nebent prekė yra brokuota arba neteisinga.

🔁 Galimi grąžinimai tik šiais atvejais:

• Gaminys atėjo su defektu (siuvimo ar spaudos klaida)

• Gavote ne tą prekę

• Siunta nepristatyta dėl mūsų arba gamintojo kaltės

⏱️ Skundus priimame per 14 dienų nuo pristatymo dienos (arba per 30 dienų, jei klientas už ES ribų).

📩 Norėdami pradėti grąžinimo procesą, rašykite mums el. paštu: info@do5.lt

Laiške nurodykite:

• Užsakymo numerį

• Nuotraukas, rodančias defektą ar neatitikimą

🚫 Dėl personalizuotos gamybos, nepriimame grąžinimų dėl netinkamo dydžio, spalvos ar apsigalvojimo.
Prieš užsakydami, atidžiai peržiūrėkite dydžių lentelę, pateiktą prie kiekvieno produkto.

💰 Kai grąžinimas patvirtinamas, pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų.